В субъектах РФ горячие линии открыты в территориальных органах Роспотребнадзора, адреса и ссылки на интернет-ресурсы которых размещены тут.

Роспотребнадзор к концу осени открыл горячую линию для туристов, которые планировали поездки в Турцию.

Согласно статье 14 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае появления событий, свидетельствующих о возникновении в государстве (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равнозначно опасности причинения вреда их имуществу, турист либо турагент вправе потребовать в судебном порядке расторжения контракта о реализации туристского продукта либо его изменения.

В связи с ситуацией в Турецкой Республике Роспотребнадзор передает, что по задачам защиты собственных прав пользователи могут обращаться на «горячую линию» ведомства по телефону: 8-800-100-00-04 (в рабочие дни с 10.00 до 17.00). По нашей оценке, ничуть не менее угрозы, чем в Египте.

В тот же день президент РФ Владимир Путин, отвечая на вопросы репортеров в связи с крушением русского Су-24М в Сирии, отметил, что «после таковых трагичных событий, как разрушение нашего самолета и смерть летчика, это вынужденная мера». Обратившись к профессионалам, купившим путевки на турецкие курорты разъяснять, на каких условиях можно вернуть деньги.

Роспотребнадзор открыл горячую линию в связи с ситуацией вокруг Турции