Четверг, 22 февраля 2018   Подписка на обновления  RSS  Письмо редактору
Популярно
7:00, 18 декабря 2015

Стали известны основные жалобы туристов на отдых в РФ


Так, 17% жалоб касались нечистых номеров — с тараканами, клопами, матрасами в пятнах и рваным постельным бельем.

Ассоциация туроператоров Российской Федерации (АТОР) провела анализ нескольких тыс. отзывов на гостиницы по всей РФ и констатирует: инфраструктурные проблемы присущи всем туристическим направлениям страны.

«Номера — это, пожалуй, самое главное!»

Практически столько же негативных впечатлений (15%) оставил о себе необученный, неприветливый и даже грубый персонал. В боулинге девушка мне сообщила, точно: «когда ж вы все уедете, меня уже тошнит от вас»!!!

3-е место в негативных отзывах получило некачественное, скудное питание — 9%. «Также нередки и волосы в еде», — пишет турист, побывавший в подмосковном четырёхзвёздочном отеле. Отравились. Тараканы живые бегают по готовым блюдам, в порциях попадаются уже «приготовленные», дохлые. Неработающие кондиционеры, сантехника, телевизоры и телефоны не приглянулись еще 8%. При всем этом отличие цены качеству подчеркнули только 6% туристов. 4% пожаловались на непредвиденные доплаты. Были у туристов и проблемы с бронированием — 4% из оставивших отзывы вынуждены были ожидать освобождения номера, а 2% указали, что их заселили в остальные номера.

Среди трудностей русских отелей также упоминаются проблемы с Интернетом, плохая анимация, звук ночами и воровство из номеров.

Относительно недавно в Ассоциации туроператоров сообщили, что русские туристы не променяют Египет и Турцию на Крым.

Сервис по-русски: рейтинг основных жалоб туристов на отдых в России



Добавить комментарий

© 2018 Путешествия, туризм, отдых, куда рвануть в отпуск
Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов boyslikeit.ru допускается только при условии указания авторства, с полным указанием названия boyslikeit.ru и активной ссылкой на boyslikeit.ru, обязательной для каждого взятого текста