Сервис колл-центра доступен на английском, немецком, французском и китайском языках.

Круглосуточный колл-центр для туристов открыли в столице России, пока он работает в пробном режиме. В настоящее время он временно работает в пробном режиме, при всем этом звонки могут поступать как от уполномоченных других стран, так и от наших граждан.

Он подчеркнул, что туристическая и спортивная инфраструктуры города уже почти готовы к приему болельщиков. Гостиницы уже отчитались о достаточном количестве номеров для размещения.

В городе будет работать система «ситипасс» для посещения музеев.

Отдельно прорабатывается вопрос обеспечения безопасности в столице в период проведения чемпионата. Сейчас зарубежные жители, приехавшие посмотреть российскую столицу, смогут проконсультироваться с операторами на родном языке. С уверенностью говорю: Москва готова провести чемпионат мира по футболу на самом высоком уровне. Финал турнира состоится на московском стадионе «Лужники».