Жители России массово жалуются в Общественную палату РФ на нарушение прав туристов и на плохие условия отдыха на русских курортах.
В основной массе случаев речь идёт о нечистых пляжах и мусоре, передает pr-служба Общественной палаты Российской Федерации. Чаще всего люди жалуются на неприветливый персонал, проблемы с перелетом и плохую инфраструктуру.
В половине из уже поступивших в ОП не менее 800 жалоб, жители России жалуются на плохую компанию работы инфраструктуры и некачественный сервис на курортах, треть нареканий довелось на долю авиакомпаний.
Также жители выражали недовольствие на грязные пляжи и сор в городах.
На грязь и сор на пляжах жалобы поступали от отдыхающих из Краснодарского края, в частности, из Анапы, Геленджика и Сочи.
Кроме того, порядка 30 процентов звонили в ОП, чтобы заявить о плохой работе авиаперевозчиков, отмене и задержках рейсов. Кроме того, уровень сервиса не соответствовал ожиданиям.
Турецкие курорты также вызывали нарекания русских туристов — их селили не в те отели, уровень сервиса не соответствовал словам туроператора либо турагентства. Также оказалось, что в некоторые турецкие гостиницы отдыхающих заселяли с задержкой в пару часов.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.